Avec l'arrivée du Covid-19, c'est aussi bien notre santé que nos finances qui se sont ébranlées. Face au déclin économique, certains experts n'ont pas hésité à livrer leurs secrets aux entreprises pour sortir la tête de l'eau. Le cabinet international Mckinsey, premier de la classe en terme de conseil en stratégie selon le classement Vault en 2019 en fait partie.
Des conseils cinq étoiles
Et du bon sens. En effet, le premier conseil, et pas des moindres, est de:
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Protéger ses employés
Chômage partiel ou licenciement, certains employeurs ont jeté l'éponge parce qu'ils n'étaient pas préparé à une telle crise. Les experts de Mckinsey préconiseraient plutôt de "soutenir les employés en maintenant les postes et les salaires", un conseil suivi par des entreprises dans le monde de la mode et de la beauté (Chanel, l'Oréal) qui, après réflexion, ont tenu à garder "100% des salaires de leurs employés sur une période de six semaines". Pris dans la foulée, un tel choix leur permettrait de gagner du temps et d'anticiper sur d'éventuels déconvenues.
ANTICIPER
C'est justement l'un des conseils qui pourrait sauver les moyennes comme les grandes entreprises. La pandémie du COVID-19 nous a appris à élaborer des stratégies où aucun scénario ne doit être écarté. Pour ce faire, il faut multiplier les "brain-storming, les tables-rondes et les simulations" et faire confiance à son instinct.
Le client est roi
Même si les temps sont durs, il ne faut pas oublier ses clients, autrement dit, ce pourquoi (et pour qui) une entreprise X existe. " Les entreprises qui maîtrisent mieux les perturbations réussissent souvent car elles investissent dans leurs principaux segments de clientèle et anticipent leurs comportements". relève le cabinet de conseil. On comprend dès lors que connaître son public, ses attentes et ce vers quoi il aspire est PRIMORDIAL pour mieux rebondir.
Avoir un plan b
Là encore, le milieu de la mode reste l'exemple à suivre. Avec l'annulation des Fashion Week (semaines de la mode), la fermeture de plusieurs boutiques et de sites dans le monde donc l'arrêt de production et la perte éventuelle de plusieurs clients, le groupe de luxe LVMH s'est tourné vers la fabrication de gel hydroalcoolique et de masques. En effet, "sous la demande de son PDG, Bernard Arnault, la branche cosmétiques et parfums de LVMH a mobilisé ses capacités de production pour fabriquer et offrir aux pouvoirs publics des quantités importantes de gels hydroalcooliques" peut-on lire dans un communiqué rendu public le 15 mars dernier. Une telle bifurcation, entamée en urgence, minimisera les pertes financières du groupe.
Faire le point
Et revoir ses plans et ses stratégies. Est-on en train d'investir comme il faut ? Notre créneau marche-t-il vraiment ? Dans quoi devrait-on investir ? Il ne faut pas avoir peur de repenser la gestion de son entreprise et de revoir ses objectifs. Prendre du recul (tout en essayant de garder la tête froide) permet de tirer profit d'une situation définie comme "catastrophique". Après tout, tous les secteurs sont en crise mais celui qui s'en sort le mieux est celui qui agit vite et qui n'a pas peur de remettre son travail en cause.
Agir vite, garder son calme (du moins, essayer) et agir en GROUPE sont les clés pour dépasser une crise voire pour revenir avec de meilleures assises.
Hoa Team
