En ce lundi 16 mars, nous aurions dû rédiger un article positif sur les chiffres du tourisme en Tunisie. Prévenir d'une saison florissante pour un secteur essentiel à notre économie. Pourtant, ce matin, ce que nous redoutions le plus est arrivé. Les hôtels - les plus audacieux- annoncent la fermeture des portes.
Une nouvelle choc pour les acteurs majeurs du milieu mais aussi pour plusieurs familles à l'avenir incertain.
Une saison qui peine à se dessiner ?
Avec l'évolution vertigineuse du Corona Virus, le tourisme a-t-il été mis à terre ? Les hauts fonctionnaires de la Badira, du Sultan ou encore de l'agence Traveltodo nous ont parlé des mesures qu'ils ont du prendre dans la foulée pour faire face à cette épidémie.
La Badira
"C'est avec un grand regret mais également un sens aigu des responsabilités que nous avons décidé la fermeture de l'hôtel dès mercredi 18 mars jusqu'au 3 avril selon l'évolution de la situation." Peut-on lire dans le communiqué officiel publié en cette matinée. Mme Mouna Allani Ben Halima la C.E.O de la Badira, espère que cette sage décision sera déployée dans d'autres établissements hôteliers pour éviter une forte contamination des clients mais aussi du personnel.
Le Sultan
Contacté par notre équipe, Mr Mehdi Allani, C.E.O de l'hôtel nous a fait part de sa grande inquiétude, " La situation économique du tourisme en général et de l'hôtellerie en particulier est très préoccupante, Le Sultan a renforcé d'avantage ses démarches de sécurité alimentaire et d'hygiène pour faire face à cette épidèmie ":
- Aseptiser toutes les heures : les boutons des ascenseurs, poignées des portes des locaux communs, les rampes d’escalier, les manèges dans l’aire de jeux, les wc (boutons de chasse d’eau, robinetterie)…
- Contrôle des températures lors de chaque accès (pour les clients et les employés)
- La fermeture de notre SPA, Hammam et salle de Fitness
Il y a quand même un point qui peut faire plaisir à une clientèle téméraire, c'est les 40% de remise proposé par l'hôtel !
Traveltodo
Le directeur de la grande enseigne tunisienne de réservation de voyages, Mr Tarek Lassadi, nous confie qu'il y a, à ce jour, 100% des réservations annulées. Une situation qu'il qualifie de "cauchemardesque si le virus continue à se propager au-delà de l'été". Avec ces mesures drastiques prises en urgence, nos professionels essaient aussi de repenser leurs stratégies tout en aspirant à une nouvelle approche du tourisme. Cette réflexion est justement partagée par l'intégralité des experts du secteur. En effet, Mr Tarek Lassadi nous a confié dans ce sens que " de toutes les manières, il y a un gros changement qui va s'opérer au niveau de l'industrie à l'échelle mondiale" et de rajouter que "rien ne sera comme avant".
Le tourisme tunisien va-t-il s'en sortir ?
Avec autant de contraintes, les CEO des hôtels les plus prestigieux ainsi que les directeurs des agences de réservation de voyages vont redoubler d'efforts afin de trouver des solutions innovantes pour sauver un secteur qui titube depuis des années. Printemps Arabe, attentats, grèves... le secteur du tourisme a toujours évolué en dents de scie. En effet, en 2010, il couvrait plus de la moitié (56%) du déficit commercial avant de connaître une crise majeure en 2015, suite à l'attentat qui a eu lieu le 26 juin 2015 au port d'El Kantaoui.
Avec le COVID-19, le tourisme connait encore une épreuve qui le prend au collet et qui survient à un moment charnière de la saison. Entre les réservations annulées et les hôtels qui mettent, bon gré mal gré, la clé sous la porte, c'est toute la saison touristique 2020 qui est en péril.
Comment les professionnels vont-ils y remédier ? Et est-ce qu'ils peuvent y remédier en si peu de temps ? Tout dépendra de "l'évolution" de l'épidémie et de la réactivité des scientifiques, qui travaillent, d'arrache-pied, depuis des semaines, afin de trouver un antidote à ce fléau. Les scientifiques ? oui mais pas que, l'Etat tunisien ainsi que les autorités économiques se doivent de proposer des mesures urgentes pour anticiper la crise.
La rédaction
