Le paiement sans contact c’est quoi au juste ?
Le paiement sans contact ou aussi appelé « paiement sans utilisation du code confidentiel » utilise la technologie NFC (Near Field Communication). Pour s’en servir, il suffit de rapprocher sa carte bancaire près d’un terminal équipé de la même technologie pour effectuer les achats.
Plus besoin de vous casser la tête à saisir à chaque achat votre code confidentiel, la transaction s’effectue automatiquement.
Cette initiative répond aux besoins de la vie de tous les jours. Elle permet aux clients d’effectuer leurs petits achats de manière simple et rapide.
.jpg)
Le paiement sans contact permet à l’acheteur de régler des achats de petits montants rapidement. Avec des délais de transaction plus courts, c’est un plus pour les commerçants puisque le volume des ventes tend à augmenter tout en diminuant l’utilisation du cash.
Les banques tunisiennes misent beaucoup aujourd’hui sur les nouvelles technologies pour répondre aux exigences des clients afin de simplifier leurs opérations bancaires.
Comment ça fonctionne ?
Il vous suffit de poser votre carte bancaire sur le terminal de paiement (TPE). Après la confirmation de votre paiement, vous serez notifié par un bip sonore et par un signal lumineux. Et hop, vous récupérez par la suite votre ticket de caisse et le tour est joué.
Les avantages du paiement sans contact
Le paiement sans contact vous permet un gain de temps précieux, si tous les usagers utilisaient le mode de paiement sans contact cela diminuerai largement le temps d’attente à la caisse du magasin.
Plus besoin de laisser traîner votre petite monnaie partout avec vous, le simple fait de sortir votre carte bancaire vous permet de régler vos petits achats inférieurs à 30 dinars.
Pour ce qui est de la fraude, le paiement sans contact offre un niveau de sécurité suffisant car il n’est pas possible de régler un achat supérieur au plafond indiqué. D’ailleurs, le nombre maximum d’opérations successives est fixé à trois fois.
Les risques qu’engendre le paiement sans contact
Si vous perdez ou que l’on vous vole votre carte bancaire, n’importe qui peut s’en servir. Il faut donc faire opposition dès que possible pour éviter que ce fâcheux incident vous arrive.
Vous pouvez aussi vous servir de votre carte bancaire sans contact à partir de votre smartphone. Les téléphones nouvelle génération peuvent copier le code NFC créant ainsi un risque de plus puisque n’importe qui peut copier à distance votre carte sans que vous ne vous en aperceviez.
Vos informations personnelles peuvent être exploitées et utilisées puisque votre carte bancaire contient des informations qu’il est facile pour un hacker d’utiliser (votre nom, prénom, coordonnées postales et téléphoniques).
En gros, le paiement sans contact rend vos informations personnelles vulnérables.
Comment savoir si ma carte bancaire est une carte sans contact ?
A partir de l’année 2019, toutes les nouvelles cartes seront systématiquement équipées du mode de paiement sans contact pour la majorité des banques tunisiennes.
Pour vérifier si votre carte permet le paiement sans contact, il suffit de regarder sur l’une des deux faces de votre carte Visa ou Mastercard si un logo en forme de radar s’y trouve.
Comment prouver une fraude si le paiement a été effectué sans votre consentement ?
Il ne faut pas se le cacher, c’est très compliqué avec le paiement sans contact. Même si la banque a le devoir de protéger les comptes de ses clients, il est demandé au plaignant de prouver qu’il n’est pas à l’origine des opérations frauduleuses. Si vous êtes victime d’un piratage de votre carte de paiement sans contact, vous ne pourrez compter que sur votre bonne foi à cause du manque de preuve à présenter.
C’est vrai que lors du paiement, la possibilité de se faire pirater est toujours présente, mais le risque de fraude est limité. Il est conseillé de placer votre carte le plus haut possible sur vous lors d’un achat et de surveiller constamment vos relevés bancaires. Vous pouvez aussi vous munir d’un étui spécial en plastique pour votre carte bancaire pour plus de sécurité.
Avec ces quelques conseils, vous devriez pouvoir faire vos achats l'esprit plus tranquille.
Nidhal Attia
